นโยบายความเป็นส่วนตัว mm8bet
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่าง ๆ ของ mm8bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

"ข้อมูลส่วนบุคคล" ในที่นี้หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลการใช้งานที่เชื่อมโยงกับตัวท่านได้

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกกลุ่ม ทั้งผู้ที่เยี่ยมชมแพลตฟอร์มโดยไม่ได้ลงทะเบียน และสมาชิกที่มีบัญชีผู้ใช้งานกับ mm8bet อย่างเป็นทางการ โดยการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mm8bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมลที่ท่านส่งมายังทีมสนับสนุน และประวัติการสอบถาม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม คุณสมบัติที่ใช้งาน และรูปแบบการเข้าถึง
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่อธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mm8bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังแสดงในตารางด้านล่าง

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย mm8bet อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งได้แก่

• การปฏิบัติตามสัญญา: เราต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้ตามที่ตกลงไว้ เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงินและการบริหารจัดการบัญชี
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูล KYC สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการป้องกันการก่อการร้าย
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ mm8bet เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: สำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง และท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mm8bet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และผู้ให้บริการรายอื่น
• ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงและเล่นเกมได้ ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บริษัทในเครือ: บริษัทในเครือหรือบริษัทลูกที่ให้บริการร่วมกันภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mm8bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น เว็บบีคอน และพิกเซลติดตาม เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน mm8bet ได้

7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mm8bet ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบและการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและกระจายที่เก็บข้อมูลเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mm8bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและจนกว่าจะครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการมีปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลล็อกทางเทคนิคและความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ mm8bet พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเคารพและทันเวลา ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mm8bet ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ mm8bet อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว mm8bet จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศประกอบด้วย การจัดทำข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล การประเมินความเพียงพอของมาตรการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนในกรณีที่จำเป็น

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ mm8bet มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด

mm8bet ใช้กระบวนการยืนยันอายุและตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนหรือใช้บริการ เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mm8bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ mm8bet ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม mm8bet ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official ของ mm8bet ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า